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已接收处理
01674
宗投诉
素影装饰-南京素影装饰公司,装饰施工质量问题并已拖延工期2个月
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 孙** 被投诉单位 南京素影装饰工程有限公司
投诉日期 2019-10-10 联系地址 南京市鼓楼区司背后3号**** 项目负责人 吴**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1385153**** 被投诉人手机 1595052****

素影装饰 ,点击相关投诉信息

素影装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
调解失败,建议客户保存好证据,后期走法律途径维护自己的合法权益。
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2019年10月10日

对 素影装饰 的投诉内容:

1、合同签订时间是19.5.18-19.7.28,为期70天的工作日。房屋是老房翻新。
2、合同全包金额为65000元,但是在操作的过程没有装地板,地板费用扣除3000元(客户有和装修公司达成一致协议的沟通记录),实际是62000元,目前为止已支付装修款55500元。
3、诉求:(1)存在的问题处理好,详见下述内容。


施工存在质量问题,不处理,严重拖延工期。

墙面铲至红墙,重新粉刷后墙面严重不平,房间顶7处开裂,已是二次开裂。

移门8月有问题一扇更换至今末到。

镜柜镜面变色,瓷砖处开裂,吊灯末用膨胀管连接,地漏堵住。

墙纸末贴平整,地墙阳台纹理不一致。

油油机,冷霸,浴霸管孔打小,柜门油漆面磕碰。

移门款和颜色与订货时确定的不一致。


(2)装修公司支付拖延工期的费用,合同是50元/天。

对 素影装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 素影装饰
  • 南京素影装饰
  • 南京素影装饰公司
  • 南京素影装饰工程有限公司
  • 南京素影装饰怎么样
  • 素影装饰怎么样

对 素影装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
装修公司态度比较强硬: 用户未按照节点付款,需要按照节点付款后对工地有质量问题的进行维修。【但是其实用户的款已经按照节点制支付。】 不愿意接受消协投诉站当面双方再协调处理的沟通方案。或者就让消费者走法院司法途径。 投诉站多次希望能够双方当面解决沟通目前遇到的问题,装修公司态度强硬。 调解失败。 建议客户保存好证据,后期走法律途径维护自己的合法权益。
2019-10-12
投诉站回访进一步确认业主情况
2019-10-10

文明上网,理性评论 素影装饰

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