南京装修公司正夯装饰在质保期内拒不维修，卫生间防水没做好造成渗水，厨房台面开裂，多处墙面开裂-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

南京正夯装饰-南京装修公司正夯装饰在质保期内拒不维修，卫生间防水没做好造成渗水，厨房台面开裂，多处墙面开裂

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	施工质量	投诉人	王**	被投诉单位	南京市鼓楼区正夯装饰工程部
投诉日期	2019-12-10	联系地址	南京市玄武区小卫街229-1****	项目负责人	吴**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1333770****	被投诉人手机	1385188****

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本条投诉解决的结果：

一直无法联系上对方公司，业主通过其它渠道维权，调解失败

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2019年12月10日

对南京正夯装饰的投诉内容：

2019年10-11月我多次联系南京正夯装饰公司吴江，反应卫生间渗水，厨房台面开裂，多处墙面开裂。吴江于12月2日才安排人员上门查看，工人掀开卫生间扣板，掀开卫生间门口地板查找原因，查出是因为卫生间放水没做好造成的，并核对了装修合同后答应尽快维修。于12月5日，我再次联系上门的人员，告知我合同到期不再质保，我联系吴江却再不接电话。我的房屋是2016年11月18日开始装修，2017年12月13日验收的，验收后维修过一次，维修项目有墙纸空鼓，墙面部分开裂，合同上写明质保期为两年。现要求南京正夯装饰公司修理房屋并赔偿相关损失

对南京正夯装饰的投诉依据：

对南京正夯装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
电话是停机状态，与业主联系后，又给一个号码：15295500856，还是停机状态。建议业主去正夯装饰公司，投诉站跟进	2019-12-16
已经联系消费者确认情况。多次拨打吴姓负责人电话，要不挂断要不无人接听。投诉站持续跟进中。	2019-12-10

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