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关注微信| 投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 刘** | 被投诉单位 | 得已安全屋定制 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-04-07 | 联系地址 | 南京市高新区弘扬时光里一期4栋1**** | 项目负责人 | 王** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1351250**** | 被投诉人手机 | 1377050**** |
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对 得已安全屋定制 的投诉内容：
本人从 得已安 全屋定制公司三扇实木多层家装门 后来通过木门师傅得知该商家以假乱真 用复合板冒充实木多层 找商家理论 商家指鹿为马强调这就是实木多层?
?希望商家退款或换货真价实的实木门
对 得已安全屋定制 的投诉依据：
对 得已安全屋定制 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
商家答应业主给到品牌合格证，处理结束 | 2020-06-11 |
业主回复近期没有时间去处理，打算本周去商场 | 2020-05-15 |
装修公司电话一直不接，已让业主自己去门店当面处理，去核实一下门的材质并索要与门一致的品牌合格证。 | 2020-04-16 |
装修公司未接电话，按掉 | 2020-04-08 |
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