17年11月5日我与华佑装饰签了一份装修合同，（详见照片）。设计师上门量房后发现我需要在阁楼开窗，属于户外施工，公司只可进行室内装修，无法完成该合同。我的建议是双方取消该合同，双方都不算违约，都不必交违约金。华佑公司询问我是否有其他住房需装修，我表示有一期房2019年才交房，需装修。华佑公司为留住我这客户，建议合同转移至19年的期房，并承诺：遇涨不涨，遇跌则跌（见17年合同）。19年9月拿房后，装修开始，预计12月31日前完工，后由于施工方原因，改为2020年1月22日前完工，由于考虑到装修后需要吹吹，并不需要立即入住，我表示认可。此后出现了一些问题。1，合同中明确为交二期款后的变动为增项，华佑对此另有解释，前后收了我近两万增项费，然而我的图纸在施工期间没有任何改动。2，预售合同中并未出现管理费及设计费，后期工单出现了8%的管理费，及五千多的设计费，我不认可，在前面几次算账时我甚至不知道要另收这两项费用，一直以为这两项费用含在套餐价里。这两项加起来有一万七八，需要甲方在合同总价外再付，岂有此理！3，施工期未在1月22日前结束，最终施工结束期是6月5日，对我的计划造成极大麻烦，我很不满意。由于以上几点原因，我想找华佑公司领导直接沟通，协商解决，但从始至终都是负责我项目的设计师跟我谈，拒绝向领导表达我的想法。我向该公司其他员工发微信希望曲线找到该司领导，然而结果是其司领导依旧把问题扔给了负责我项目的设计师，无语。经询问12315和12345等部门，指导我可向您处表达诉求，可寻求帮助，实在是惊喜万分！我的诉求是：1超出预定合同总价范围的收费（管理费、设计费）取消，该费用从总价中抽取。2明确、规范“增项”定义，不得随便以增项名义乱收费，已经以该名义收取的费用需退回。3由于施工严重超期，造成我的损失，我已经无能力支付家具费用，需取消家具购买协议，退回家具定金，并对施工超期进行补偿。另希望华佑公司能坚持信誉第一，贯彻遇涨不涨，遇跌则跌的承诺，维护贵司的企业形象。谢谢！由于不知其负责人姓名电话，投诉只能提供设计师姓名电话。