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已接收处理
01690
宗投诉
金之冠装饰-投诉金之冠装潢公司,装潢质量问题,出现问题一直拖不予处理,还带有威胁,寻求政府给予帮助,谢谢!
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 姚** 被投诉单位 南京金之冠装饰工程有限公司
投诉日期 2020-07-07 联系地址 户部街33号天之都大厦**** 项目负责人 单**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1395199**** 被投诉人手机 1895170****

金之冠装饰 ,点击相关投诉信息

金之冠装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

本条投诉解决的结果:
目前装修公司和消费者无法达成一致,装修公司持续未给消费者解决,有微信等威胁消费者。消费者目前已经报警备案,
业主对本条投诉处理的评价:
解决时间:2020年07月07日

对 金之冠装饰 的投诉内容:

   2020年1月与南京金之冠装饰工程有限公司签订的老房翻新的协议,整个工程3万5千元,前期在施工的期间,按照工期的进度支付了3万元的费用,剩余5000元的费用,等交付完验收无问题支付。由于疫情,原本约定好2月底完工的时间延后,在四月初交付。交付后一周后,4月7日出现洗手间屋顶漏水、墙体发黑及二楼的墙体开裂,当时跟姓单的老总沟通,安排人员来维修,前期出现的问题挺积极,但是同样的问题出现了两次,维修了两次,仍然没有完全维修好,这个所谓的老总表示,我家的装修虽然是住宅,但是用户商用,属于工装,肯定不会像家装那样完美,有一些小瑕疵是肯定有的,前两次的问题还没有解决,近期又出现2个不同的问题,一楼的窗口掉白色的物体,二楼操作台的瓷砖开裂,窗口的墙体一片一片发黑。再次跟这个老总沟通,老总不肯出面,要求降5000元支付以后才肯见面。要求支付5000元的理由是:目前他还欠两个工人的工资近7000元没有发放,要求我现行支付。

   目前总总问题,在这个老总看来都是小小瑕疵,在微信里面,还待有威胁的口吻。该问题也影响我们营业,我们再没有办法的情况下,请求消费协会寻求帮助,给予解决。

   感谢您的帮助,谢谢!!!!

对 金之冠装饰 的投诉依据:

对 金之冠装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者已经报警备案,装修公司各种威胁消费者。
2020-07-29
7月28日回访消费者,事情还么有来解决。7月27日单姓负责人联系了消费者 威胁消费者。
2020-07-28
装饰公司负责人单很好沟通,答应只要业主有时间随时上门维修处理,维修结束验收之后再支付尾款。业主的反馈是总是答应的好好的,但最后不实施。投诉站跟进。
2020-07-07

文明上网,理性评论 金之冠装饰

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