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已接收处理
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宗投诉
佳筑装饰-南京佳筑装饰,桥北大坑!40天工期变128天无增项变要加价,装修质量奇差,毫无细节,无赖公司还敢威胁业主!
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 冯** 被投诉单位 南京佳筑装饰工程有限公司
投诉日期 2020-08-05 联系地址 南京市浦口区浦润花园3期8栋**** 项目负责人 李**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1596226**** 被投诉人手机 1870518****

佳筑装饰 ,点击相关投诉信息

对 佳筑装饰 的投诉内容:

本人于去年年底在南京佳筑装饰工程有限公司签订了一份精装房改造合同,合同价格为15000元,合同中明确注明无增项,开工价等于完工价,工期为40天!受疫情影响,今年三月二十八号正式进场开工,于八月三号正式完工,合计实际工期128天!

装修质量差,施工不负责,期间还出现加价问题,考虑合同前后跨度较大,疫情原因,工人少,材料涨价等原因,遂同意加价,只要他们保质保量按时完成即可!

问题1:装修期间,原本承诺我配套的门,墙纸,地板等,统统解决不了,让我自己解决!这方面我多花费五千余元!墙纸问题我在物业和业主群里分别都找到一份,第一份墙纸铺贴起泡,缝隙明显,第二份墙纸施工方经理亲自施工,将后贴墙纸盖在原有墙纸至上,正面墙面有明显断层,最终还是我重新找人施工解决问题!

问题2:前后封闭阳台,双层真空玻璃,保洁完发现有俩扇玻璃夹层面有污渍,处理不掉!施工方解释为正常现象,每家玻璃都有!

问题3:施工质量问题层出不穷,阳台吊顶,墙砖货不对板,肉眼可见明显差异,后吊顶更换,墙砖与地砖不配套,让他们2选1重新施工地砖或墙砖,他们选择砸掉地砖重做,但是他们不承认墙砖有问题,需要我另外支付地砖费用!

问题4:阳台吊顶层高低,扣板吊顶直接吊在阳台窗户框上,空间压抑,施工当时并未与我取得联系,施工方解释因阳台有下水管,所以常规吊顶做平顶,把水管包进来,施工房认为我没有告诉他阳台有水管,是我自己没考虑到,让他返工认为是我的责任?!水管问题并未与我联系,自己做主做矮吊顶,还非要狡辩是常规吊顶,这方面我咨询了专业的设计师朋友,人家说只有再层高不够的房子里才会这么做,层高允许的情况下是不会做这么矮的!后期返工瓷砖铺贴故意错开恶心人,为图省事,不按原有规格裁切墙砖,怎么方便怎么贴!

问题5:施工完成后,发现整个阳台瓷砖铺贴,多处掉瓷,开裂,损伤问题,房间原有精装地板,进户门和门套,都造成损坏,墙纸污损严重!前期施工地垫保护,墙纸保护,从返工开始保护全撤,造成了多处损伤,原有精装由于是开发商配套,所以我也没有办法更换,只能让他们修补!修补结果也不如人意,还将问题都推到业主头上,无赖之极!

问题6:阳台施工完成后,发现地漏堵死,通知上门维修,又将楼下的下水管捣破,楼下是某品牌样板间,又来维修人家的阳台漏水,期间在多次约好时间的情况下放我鸽子,让我和楼下业主苦等,初次维修完成后,楼下业主于周末来检查,发现扣板还有水,拆开扣板发现还在漏水,维修质量只保一周!期间我多次请假一等就是一天,俩次维修都是等到晚上六七点钟才上门!

问题7:小房间改造,吊顶不平,顶面不平整有多处肉眼可见瑕疵!

八月四号,本人前往该公司索赔,要求按合同赔偿我88天延期费用和损坏赔偿,与该公司李总和施工队宋经理磋商赔偿事宜,李声称,施工所增加项目费用一定要我承担,我先后付款百分之10的定金1500元和10000元,剩余3500元尾款,88天延期费用为每天15元共计1320元,扣除没有给我做的部分包括洗衣机伴侣1400元,门1400元,门槛石120元,地板500余元,墙纸无算,共计3500多,还需要再缴纳1800多,请问什么样的厚脸皮才能说出这种话,合同中对我有利的无增项条款,他拒不接受,合同中对他有利的15一天的赔偿他愿意承担,典型的耍无赖!按照合同规定,没给我做的部分已经抵消尾款费用,他需要另行佩服我违约费用,以及损伤的费用,但他拒不承担!

施工方经理则认为他施工没有问题,瓷砖他不可能贴成这样,言下之意是我自己破坏瓷砖找他赔偿。房间石膏板吊顶不平直,他解释房间吊顶系我个人设计,不好看与他无关,实际房间吊顶由我和装修公司李和施工方宋磋商而定。阳台吊顶认为是常规吊顶,让他们返工是我的问题,我需要承担返工的费用。阳台墙砖狡辩就是我选择的一款,没有问题,是我多此一举要砸地砖,费用也要我来承担。门套修补,颜色不对,是我擦了门套导致的,也与他无关。所有问题全部都是推诿,以上言论,有录音做证据,绝对真实!

后因价格谈不拢,该施工方宋经理威胁说,他出钱,要把我家现有装修砸掉,他们不做我生意,我要求他们复原开发商交房时样子!并赔偿我从合同签订起到施工结束的房租,李说按天给我赔偿,15元一天。在他单方面撕毁合同的情况下,对他有利的赔偿条款他还要遵守,并且辩解为合同是撕毁之前签的,撕毁后依然有法律效应,他要按合同执行!施工的时候不按合同执行已经造成单方面的违约,赔偿上避重就轻,能逃就逃,逻辑混乱,满口胡言,以上言论同样有录音为证!

该公司李负责人声称,赔钱是绝对不可能的,他只能维修,怎么修,修多久让我不要管,修一个月修十年,他都负责修。当初我在外租房失火导致无房可住,他们维修失火房屋,我多次明确表示等房住,急用房,本来今年就约了女友父母上门,从五一一直拖到暑期,该公司李姓负责人在明知我没有时间等待的情况下,直言他只接受维修,言语中暗示想时间上拖着我,在四号协商中我再次提及急用房时,他明确表态,我急用房与他无关,十足泼皮嘴脸!以上言论同样有录音为证!

诉求:这种情况下我不可能让他上门维修,他的施工质量没法保证,施工时间也是遥遥无期,赖皮推诿,还有威胁砸房的情况,我不接受任何维修,只接受道歉并按合同赔偿违约和物品损失!

对 佳筑装饰 的投诉依据:

对 佳筑装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
回访消费者,装修公司一直未处理,消费者通过其它渠道维权,投诉站调解失败。
2020-09-18
把装修公司的回复告之消费者,消费者不认可并通过其它渠道继续维权。
2020-08-19
装饰公司回复,消费者3500元工程款还没有付完,违约金我愿意赔偿15*84=1260元,在工程款里扣,消费者还要支付2000多元给我。说装修质量不好,我们后期可以维修处理,如果消费者不同意要走司法途径,我们公司全力配合。 装饰公司拿消费者余款未付完作为理由,如果装饰公司按合同条款走,质量过关,哪位消费者会不付余款??
2020-08-19
佳筑装饰公司负责人未接电话,投诉站跟进
2020-08-06

文明上网,理性评论 佳筑装饰

  • 2020-10-16 21:22

    我也在这家装修,超级无良,巨坑。公司无限制拖延,包工头满嘴跑火车,老板整天不在南京找不到人,已经无故拖延两个月,大家千万不要在他家装修
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