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已接收处理
01671
宗投诉
飞日强装饰-南京飞日强装饰公司恶意拖延工期
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 刘** 被投诉单位 南京飞日强装饰工程有限公司
投诉日期 2021-04-13 联系地址 南京市栖霞区中南世纪雅苑1期8**** 项目负责人 郭**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1520518**** 被投诉人手机 1381385****

飞日强装饰 ,点击相关投诉信息

飞日强装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 飞日强装饰 的投诉内容:

2020年8月29日与南京飞日强装饰工程有限公司(以下简称“飞日强”)签订装修合同,2020年9月1日正式开工,工期约定60天,至今水电未完整结束,未提供完备的装修设计方案(仅提供部分平面图,且未经公司审核)。

存在问题如下:

一、设计师工作不主动,签订合同后设计师多次以时间较忙,或者不精通相关设计的专业技术为由,一直推脱,无法提供完备的设计方案,同时设计师做平面设计之前未和业主就生活习惯、装修的功能以及装修的效果进行有效沟通,未就平面图和业主进行有效沟通(仅一次沟通水路图及开关插座点位图,其他图未沟通),业主完全不知道装修要装成什么样,需要业主买什么样的材料,总是说做一步看一步,到那一步再说。

二、施工质量问题:

(1)砌墙未按照约定采取挂钢丝网,出现开裂,

(2)水管多处接头,水阀安装时未检查,安装后发现水阀是坏的,

(3)电路施工没有电路图,工人未提供职业资格证,电路未按照业主要求采取活络线的布线,

(4)线管水管封槽基本上都是空鼓,整改后未能解决,

(5)卫生间原开发商防水层未清理就开始做防水(在业主多次要求整改后,才将防水层打磨掉),

(6)等电位端子箱用水泥粉刷给封闭了(业主要求整改后,已经把等电位端子箱的水泥粉刷层敲掉,但是端子箱被破环,后期答应更换)。


3、施工现场管理混乱:

(1)施工材料进场、退场较为随意,未按照合同要求提供进场、退场材料明细单,材料管理过程混乱,无法确保材料的真实性,

(2)工人现场将拆除的电线、阳台铁护栏等私自带走,

(3)施工现场材料摆放混乱,东一堆西一堆,现场建筑垃圾未清理干净,现场保护不到位,窗户以及线盒到处都是灰尘和水泥渣。


4、工期无法保证:无论是飞日强施工部经理、施工工长、还是设计师对工期都漫不经心,设计师许多专业不会,设计方案迟迟拿不出,无设计方案就草草开始施工,施工问题一个接一个。开工已将近7半个月,至今水电未通过验收。 说明:这已经是业主第二次投诉了,第一次投诉后,20年11月,施工部经理曾找业主协商,答应40天内完工,但是春节过后,全部施工时间不足三天。


诉求:解除合同,进行赔偿。

对 飞日强装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 飞日强装饰
  • 飞日强装饰设计
  • 南京飞日强装饰设计
  • 南京飞日强装饰设计有限公司
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  • 南京飞日强装饰口碑怎么样

对 飞日强装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
通过协调,双方自愿解除合同,飞日强装饰会与消费者联系,并尽快处理。双方如果协商未果,消费者会再次与维权站联系。
2021-04-16
与原来的管家联系,回复之后的工程售后不归他负责。再次与消费者联系未接电话,投诉站跟进
2021-04-15
消费者2592重复投诉,前面投诉已处理结束。
2021-04-15

文明上网,理性评论 飞日强装饰

  • 刘先生2021-04-27 17:48

    反应问题尚未得到有效处理,与装修公司就赔偿问题未达成一致,准备起诉
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