投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 周** | 被投诉单位 | 南京冠全装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-05-25 | 联系地址 | 南京市紫竹林2号小区3栋甲单**** | 项目负责人 | 时** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1537103**** | 被投诉人手机 | 1585051**** |
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对 冠全装饰 的投诉内容:
业主通过土巴兔平台与南京冠全装饰工程有限公司2020年8月签订装修合同,工期为2020年8月22日至2020年11月22日,业主即时缴纳托管了全款。后冠全公司在一个月内未对房屋进行施工,在业主不断电话,微信以及到公司反应情况之后,第一期水电改造工程到2020年12月20日完成。第二期泥工施工至2021年1月6日完成。经土巴兔装修监理检测有两处装修隐患。后冠全拖延工期至今未完成房屋装修,多次催促均无实质进展。截止目前,施工过程中出现诸多问题,包括室内监控电话遗失、碰坏入户门门框、室内门材料式样与前期选择不一致、地板未按要求整铺、阳台漏水、半夜施工导致邻居投诉等。
诉求:业主要求赔偿损失,地板未按要求整铺,要求重铺, 延期赔偿。停止侵权、核定责任。
对 冠全装饰 的投诉依据:
对 冠全装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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与第三方土巴兔联系,反馈会与冠全装饰联系并处理。 | 2021-05-27 |
冠全装饰未接电话,按掉 | 2021-05-26 |
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文明上网,理性评论 冠全装饰
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