土巴兔平台为我匹配推荐三家号称南京前三的装修公司，我在其中挑选了南京冠全装饰公司，全包装修，增费超过合同款的四分之一，并且半年内不断出现质量问题，入住第一天卫生间和厨房水管漏水，入住第二天，所有墙面裂开，入住三天之内，在只是用水的情况下下水口堵了。 装修合同为全包装修，但是装修团队一直让我们加钱，加钱没什么，所做出来的东西跟效果图也不一致，卡座半成品，洗漱池与效果图严重不一致，水电漏水，墙面每个墙都有缝，在装修师傅要求我们转钱给他用来挂网以保证墙面不开裂的情况下，质疑此笔费用为何不包括在全包合同里。 在要求，挂网后，墙面依然出现如此严重问题，装修团队却不作赔偿不给解决方案，态度敷衍，每次出现问题都怪无辜业主，甚至打电话不接，微信不回复如何解决。 2021年6月15日晚，我们业主自己请的江苏卫视专业验房师蔡高升师傅来现场验房，包括土巴兔派过来的质检师一起，均表示新装修的房子大面积墙面开裂装修公司有不可推卸的责任，除一处为施工洞，其余墙面部分为结构问题，不可能存在全部是施工洞情况，就算是结构问题，也不应该如此快速的开裂，但是冠全杨师傅表示他们冠全装修10家有5家都会有这样的情况，说明公司技术不到位，装修流程敷衍。 现场除了蔡高升师傅和土巴兔质检师傅，冠全带了五个人来，包括从未出现在施工现场，并且从未接触过本项目的人员负责来赖皮和狡辩。每次冠全的人都3到5个人过来与业主争执，并且在验房师和土巴兔质检员鉴定下仍然赖皮把责任全部推给业主。 现场与土巴兔质检员协商过，蔡高升验房出方案，根据冠全方案：给业主随便刷一下，两三天开裂就处理好了。而质检员和验房师表示，专业的处理至少15天，材料费人工费至少5000。 截止5月16号中午，冠全推责甚至没有道歉。

诉求：1.需要铲墙，需要材料人工费，赔偿10000元。

         2.永远不承认自己的错误，态度太差，要求道歉。