南京新爱华装饰有限责任公司

19年7月份装修结束，自装修好入住第一个冬天（2019年12月）以来，发现背面房间北墙出现水珠，随后上霉，联系新爱华公司，和设计师沟通好进行售后，由施工队现上门检查，但对方迟迟不来，被耽搁了下来。到了2020年11月份，再次发现同样问题，而且更加严重，并且床与踢脚线也严重上霉损坏，并且发现次卧南墙也受潮上霉墙面掉皮，再次联系新爱华公司设计师，上门检查后，约定好提供维修，因为梅雨天气，决定六月开始维修，施工队长再次登门检查，和公司报备维修，公司拒绝维修，我于6月22日到新爱华公司总部沟通维修，然后23日对方曹工再次登门检查，说是自然灾害，最后给出两个方案：1、只在墙面重新刷一层防水乳胶漆（无法保证墙面正常）2、做保温防水，需要我们来承担费用，对此，我们不接受这个方案，24日再次去新爱华公司，曹工答复没有其他方案，拒绝承认装修质量问题，不予提供售后，现希望通过该平台领导解决售后问题。

诉求：解决问题，费用装修公司承担。