南京新空间榜样装饰工程有限公司欺骗消费者， 我2019年10月4日在该公司以店庆为诱饵及多位业务员诱导签订了一份新房全包的装修合同，我认为的全包是我可以拎包入住的。我房子是复式的，2021年初拿房，在签完合同到拿房中间没有业务员与我联系过，我一拿房，来了一位从未接触设计师要我去量房，交流后我才知道他们不给予我装修楼梯，不做封阳台，以及窗户的金刚纱窗也要我自己出钱去装，但当时签合同时他们并没有讲楼梯不做，也没讲砸砌墙不做，更没有讲室内柜子也不打，更没有讲不封阳台，我以为既然是全包的，大包的装修这些都是应该做的，今年拿到房子他们说这些都不做，要做可以我自己掏钱他们给做，或者我答应全部家用电器都从他们那里定置后，给所谓成本价给予做，我认为他们纯粹套路了我，我气不打一处来，我十几万一个装修只能装个半成品。想当初我刚签完购房合同他们就冒充北京交换空间的名义天天打电话给我，说他们是品牌公司重质量守信誉。我想北京交换空间是大品牌，应该不会欺骗消费者。在业务员的吹嘘下，我稀里糊涂签了装修合同。装修方案我还不满意就催我去选材料，我认为这根本不合理，到现在为止只是给我出了一个厨房和客厅的效果图，而且这效果图我根本就不满意。从首望城业主群了解到，他们公司可供选材非常有限，想选合适材料就得升级装修加钱，好几位业主退了装修，我在社区医院上班，如果没有疫情，我利用自己的假期还是能想到法子去装修的，但受疫情影响我根本就抽不出时间装修，驻守隔离点，注射新冠病毒疫苗，上门核酸采样，每天都忙我得浑天黑地，我根本没有时间去与他们理论和打官司，经过几次沟通，和网上其他人对他们公司的投诉，我对他们公司已经不报任何希望，四万多让他们白白用了一年多，到头来这不做那不做，还口口声声让我去他们公司谈，去他们公司光在路上来回就得花2小时，因疫情防控需要我每月最多周日一天休息，我抽空去了他们公司谈他就与你绕绕圈子打太极，就是不解决问题，我要全额退款，他们却说要退可以，要我付装修款16万五的20%违约金,他们违约不诚信套路我在先，我们之间已经没有信任，我要求全额退款。如果他们拖着不办，拖到今年的十月一号，他们就会算我违约。这样不顾现实大环境影响，让我这样的一线防控人员遭受损失是非常不人道的。他们骗我在先，还继续套路我。