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已接收处理
01848
宗投诉
通瑞装饰公司-拖欠退款、工程质量差、严重拖延工期等等
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 李** 被投诉单位 南京通瑞装饰工程有限公司
投诉日期 2021-10-15 联系地址 南京市建邺区富春江东街9号**** 项目负责人 曹**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1865297**** 被投诉人手机 1865297****

通瑞装饰公司 ,点击相关投诉信息

通瑞装饰公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 通瑞装饰公司 的投诉内容:

4月27日通过伙伴网介绍跟通瑞装饰公司签订为期80天的全包装修合同,至今10月14日止仍有待修复工程未完成。历时将近6个月的过程中通瑞装饰公司存在以下问题未解决多次催促无果:

1. 付费设计图纸少一张次卧设计效果图,应退还此部分费用;

2. 本人向设计师口头以及微信多次叮嘱保证卫浴要求的尺寸、次卧墙的尺寸,但因其无视客户要求导致产生二次砌墙费用应该责任人承担,本人不负担。

3.瓷砖使用量计算严重超标不认可,现场工人把剩余的瓷砖扔到业主小区垃圾堆了浪费严重,需退还超标部分费用

4.通瑞装饰公司合作的柜子定做的厂家,柜子质量差,甲醛严重超标,历时3个月的反复重新制作仍然存在各种瑕疵,部分柜子尺寸不符等问题。除前期达成退款的两组柜子以外,需对目前柜子仍然存在的瑕疵部分以及尺寸做错的柜子进行赔偿。

5.通瑞装饰公司工人在施工过程中,将水泥浆倒入排水管,其混凝土凝固物导致堵塞无法排水,历时1个月左右修复完成,对其生活造成严重影响需赔偿。

6.厕所移门,厕所砌墙歪斜、地板损坏、厨房瓷砖多次修复工程造成瓷砖钻面的划痕(未修复)等等,部分虽然修复只是视觉上不是那么明显但已经破坏和影响到其产品的品质以及完整性,需要赔偿。

7.根据通瑞装饰公司装修合同的承若给客户使用的材料均是环保材料,可以检测,如检测不合格有义务提供甲醛治理服务,本人拿着甲醛严重超标的检测报告并让他们进行治理,无人理会,无奈本人自己买材料进行甲醛治理的,此部分费用需要支付。

8.工期严重超期,直至把为修复的部分修复完为止所延期的日期按照合同赔偿。

以上问题催促通瑞装饰多次无果,无人理会,态度恶劣,逃避问题,拖欠退款。烦请贵平台协助处理。

图片太多有些不符尺寸只上传一部分,对峙当天会带过去。

对 通瑞装饰公司 的投诉依据:

对 通瑞装饰公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
重复投诉,伙伴网的工地,已调解处理过。
2021-11-09

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