卫生间防水不过关，装修后一年多楼下漏水-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

南京诺众装饰工程有限-卫生间防水不过关，装修后一年多楼下漏水

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	施工质量	投诉人	朱**	被投诉单位	南京诺众装饰工程有限公司
投诉日期	2022-03-11	联系地址	江苏省南京市秦淮区长白街658号4单元****	项目负责人	赵**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1815193****	被投诉人手机	1599626****

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对南京诺众装饰工程有限的投诉内容：

2020年3月左右装修完成，2022年1月，楼下邻居反映卫生间淋浴区水管漏水。经房管所师傅上门检查后，发现是装修时防水没做好导致的。联系装修公司师傅来修，一直拖到2月16号才过来维修。维修后一周不到，楼下邻居反映还漏水。3月4号第二次维修后，不到一周，楼下邻居反映漏水位置转移到马桶下的水管了。联系师傅维修，师傅拒绝继续维修。

对南京诺众装饰工程有限的投诉依据：

对南京诺众装饰工程有限的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
与装修公司沟通处理进度，不接电话按掉。	2022-04-14
与消费者告之情况，消费者不认同装修公司的说法，认为是防水问题导致的，不应该让消费者承担费用。已提供监理联系方式，进行验收处理。	2022-03-29
消费者未接电话	2022-03-28
装修公司给予解决方案：1、管子堵了，从楼下往楼上灌浆，质保三年。2、蹲坑换成马桶，工艺不一样，水管改造需要支付费用。疫情结束可处理。	2022-03-28