于2021年6月14日签订，《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，54平工程总价72600元全包，开工时间是6月25日到9月23日完工，完工一直到十月底，材料大部分偷换，理由是厂家不合作，现在最严重的是，厨房厕所瓷砖全部开裂，厕所反臭，阳台台盆反臭，自从他们装修完隔音效果特别差，多次找公司说是外包给经理，经理说是找公司，现在公司是打电话不接发信息不回，经理理由是我们房子的问题，现在装完一年之久一个项目都没有处理，我只能找你们求助。