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已接收处理
01674
宗投诉
百安居-在装修公司购买地板出现大面积开裂至今末解决
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 瓷砖地板 投诉人 吴** 被投诉单位 上海百安居装饰工程有限公司南京雨花分公司
投诉日期 2022-11-24 联系地址 南京市江宁区天元东路莱茵东郡馨茵苑16**** 项目负责人 王**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1334780**** 被投诉人手机 1880515****

百安居 ,点击相关投诉信息

百安居 所在卖场:其他卖场,点击查看此卖场相关投诉信息

对 百安居 的投诉内容:

本人跟上海百安居装修工程有限公司南京雨花分 公司签订装修工程合同,并与2021年5月15日在该 公司南京雨花店 (雨花台区卡子门大街90号麦德 龙旁)购买地板。在2021年9月26日完成地板安 装,隔年在2022年8月28日发现地板大面积开裂 (间距大约4毫米)且三个卧室都出现开裂,当天 已经反馈给该公司。该公司联系厂家,一直推脱(反馈因业主一年未入住,谁的房子不通风还要求一年内必须要求入住?)回复等明年梅兩季节再看情况(地板质量保证单 上 1年质保),后多次反馈该公司至今仍末给出合理解決方案。4008200707

诉求:维修或赔偿

对 百安居 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 上海百安居装饰工程有限公司南京雨花分公司
  • 百安居装饰
  • 百安居怎么样
  • 百安居装饰设计
  • 南京百安居怎么样
  • 百安居装饰怎么样
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  • 南京百安居装饰怎么样
  • 南京百安居装饰口碑怎么样
  • 南京百安居装饰设计有限公司

对 百安居 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
回访消费者,反馈双方已沟通过,但处理方案未达成一致,后期会继续约时间沟通。维权权告知先沟通处理,如果未果可再次来电。
2022-12-02
消费者留的是安装师傅的电话,师傅也不了解具体情况。消费者又提供百安居热线电话4008200707,客服人员反馈了解情况之后会与消费者联系。
2022-11-29
百安居装饰负责人未接电话。
2022-11-25

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