投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 周** | 被投诉单位 | 南京冠全装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-01-10 | 联系地址 | 南京市网巾市16**** | 项目负责人 | 潘** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1565179**** | 被投诉人手机 | 1805198**** |
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对 冠全装饰 的投诉内容:
业主2022年4月30日与冠全公司签订装修合同,合同工期2022年5月11日~2022年8月10日,为期3个月。从2022年7月起,业主开始催促冠全交工,冠全项目经理一直敷衍,直到2022年12月10日最终完工,工程拖延4个月,给业主造成极大损失。
同时,冠全在施工过程中以次充好,弱电箱、电线、乳胶漆等均采用与合同清单不一样的品牌,并已施工完成,这些均可以对照清单合同;在施工过程中,还对水管、防水等隐蔽工程的材料偷换,被业主发现后,勒令更换。
业主诉求:工期延误根据实际租金赔偿两个月5000,尾款不支付5400;以次充好材料根据合同约定按照请单价2倍赔偿。
对 冠全装饰 的投诉依据:
对 冠全装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者已处理结束。 | 2023-03-01 |
冠全负责人潘未接电话,年后处理。 | 2023-01-11 |
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