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已接收处理
01674
宗投诉
南京希锘克门窗科技-窗户外侧不打胶,漏水严重,未安装结束减少项目扣留尾款
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 徐** 被投诉单位 南京希锘克门窗科技有限公司
投诉日期 2023-06-05 联系地址 鼓楼区百步坡6**** 项目负责人 徐**
投诉状态 处理中 投诉人手机 1895176**** 被投诉人手机 1599647****

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对 南京希锘克门窗科技 的投诉内容:

商家窗户外侧不打胶,漏水严重,5.8联系后,商家同意上门补打胶,中间多次联系,商家均已各种借口,至今未打胶,中间多次下雨,漏水严重。后商家多次不接听电话或挂断电话,我要求退还还未安装的一个门的费用2354元,商家遂将全部安装好验收合格后应该付的1850元尾款扣除,退还504元,,并扬言不再按照合同约定制作已退款的一个门。要求:打胶,退还尾款1850,按合同要求待全部安装验收后再支付尾款

对 南京希锘克门窗科技 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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文明上网,理性评论 南京希锘克门窗科技

  • 希锘克门窗客服2023-10-02 20:02

    这个事情我们很抱歉,没来得及处理,发现问题的时候我们已经反映给我们安装师傅了,师傅一直忙忘了,最后我们已经处理好了,问题我们已经认识到自己的问题,及时处理掉也没有这回事,望各位监督后期不会有这种事情发生了!
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