投诉类型 | 虚假报价 | 投诉人 | 艾** | 被投诉单位 | 南京冠全装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2024-03-05 | 联系地址 | 江苏省南京市栖霞区马群街道锦翠南园7**** | 项目负责人 | 周** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1318220**** | 被投诉人手机 | 1805198**** |
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对 南京冠全装饰 的投诉内容:
1.本人于2023年10月14日与冠全装饰签订合同。工期95个工作日,应当于年前2024年1月26日竣工但目前仍未交房,已经属于延误工期。 诉求:要求尽快竣工交房,出具工程竣工验收单和质量保修卡,并保证工程质量,后期在质保范围内出现问题按期维修更换。
2.施工过程中存在恶意增项。在施工过程中没有任何告知,事后直接跟我们要增项费用,并以停工威胁,但是合同标明了“乙方未经甲方签字确认而增加的工程量,不予计量”、“乙方在工程预算报价中故意漏项所增加的工程造价由乙方自行承担”。 诉求:我们要求对于这部分恶意增项费用不予支付。
3.项目经理态度恶劣,要砸我们房子,项目出现问题设计师也联系不上人,撒手不管,房屋装修问题多次反映无果,根本无法沟通。 诉求:麻烦贵公司相关责任人尽快出面解决我们的诉求问题。
4.施工过程中不按要求施工,设计图上餐边柜是玻璃门给做成了木门,要求更换要我们加钱。阳台和房间3个空调门不给我们做,签订合同时赠送晾衣架然后故意不在合同中写,现在都不予承认。 诉求:尽快给我们把餐边柜换成玻璃门,安装3个空调门和晾衣架。
5.主材确认单上面我们有东姿的马桶和花洒,但是该公司不按合同来,不给我们提供,但是合同上写明“报价中的主材项目如果与主材确认单发生冲突时以业主签字的主材确认单为准”并有我们的签字及公司合同章。 诉求:现在要求公司按照合同要求,赔偿我们该马桶和花洒金额。
6.售卖假冒伪劣产品,不按照合同标注的品牌发货,以次充好以假充真存在欺诈行为。我们签订合同上标明的地漏为潜水艇品牌,公司给我们的是一个查询不到的不知名盗版品牌,上面有“潜水艇”的图案,假冒伪劣。合同上是九牧角阀,该公司也是替换成了不知名品牌。 诉求:要求该公司按照材料价款的2倍予以赔偿。
对 南京冠全装饰 的投诉依据:
对 南京冠全装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方表示会尽快约业主到施工现场进行核对整改。 | 1个月前 |
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文明上网,理性评论 南京冠全装饰
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