| 投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 李** | 被投诉单位 | 南京欧来克森家居有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2023-03-06 | 联系地址 | 江苏省南京市雨花台区西善桥街道圣玻路都会澜岸8**** | 项目负责人 | 邢** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1515298**** | 被投诉人手机 | 1350516**** |
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欧莱克森家居 所在卖场:板桥弘阳广场,点击查看此卖场相关投诉信息
对 欧莱克森家居 的投诉内容:
本人于去年在欧莱克森交付全屋定制全款,房子交付以后喊设计师上门复尺,设计师拒绝复尺,导致柜子尺寸差异大,许多地方设计不合理。并且全款去年就已全部付清,合同约定2023.1.15之前安装介绍,但是商家以疫情、过年、设计师没空、安装师傅结婚等各种理由一直延拖工期。之前协商好的处理结果商家也拒绝按照执行,并且至今都未将我的柜子安装好,严重影响了我入住时间,导致我至少多付两个月的房租。目前,衣柜出现缝隙大,开槽开错等问题,商家处理态度极其敷衍。
诉求:超过工期赔偿,质量有问题。
对 欧莱克森家居 的投诉依据:



对 欧莱克森家居 的处理过程:
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者回复已经在处理,如果处理未果会来电。 | 2023-03-08 |
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