在立邦典雅居购买了艺术漆及修改电位服务后，墙面电位开槽未找平，导致柜子无法安装，同时电位开槽暴力施工，未使用切割机而使用电锤，导致墙面保温砂浆全部松动。在艺术漆验收时候，已经发现墙面不平整问题，但验收工人和装修师傅均表示不会影响柜子安装，属于严重的欺骗消费者行为，但后续家装柜子的时候，用水平仪查看墙面有2cm的不平整误差。与立邦典雅居/德邦装饰工程有限公司沟通过后，前来的售后人员再次暴力施工，导致墙面坍落。后续要求其商讨解决方案的时候对我的诉求置之不理，投诉至立邦总部也不处理这个问题。在我联系南京市市场监督管理局之后，管理局人员表示有要求过该店店员与我联系（至少三次），但至今无人回应，选择不处理这个问题。为了不影响我后续加装家具，我只能自己找师傅补齐墙面，希望有关部门能出面协调处理，让其承担其该承担的售后责任！