安家兴装饰主要问题：墙面乳胶漆开裂几十处，且裂纹非常长，全部用便利贴贴了出来。原因刷漆时师傅赶工，计划两三天的工程请了别人一起一天赶完，底层处理质量也存疑。反应问题后，安家兴装饰工长只想表面修补，不同意后师傅和工长态度非常差，不承认错误并且推卸责任。签合同之前我们同意可以有少量裂痕，但是实际效果非常差无法接受。 其它问题：乳胶漆颜色不给试色。次卫水阀出渗水，催促多次工长才自己上门查看，并未带专业师傅，打压测试不专业，最后发现能解决工长惊喜，进一步说明他自己完全没把握。门窗保护催促多次直到刷漆才保护，导致后期门框发黑保洁清理不干净。安家兴装饰工长总说帮了很多忙，实际上基本都收费了。工期进度未积极主动给出安排，大部分情况是我们追问。 投诉以上主要问题的内容。其它问题只是举例子说明，还有很多问题。 目的是解决投诉的主要问题，要求装修公司（工长自己开的）退还房间客厅墙面费用9932元。因为此类裂痕表面修补没有意义。